Leyes sobre los cobradores de deudas en Nuevo México

La ley de cobro de Nuevo México

Ley estatal

Collection Agency Regulatory Act (Ley de Regulación de Agencias de Cobranza) (licencias) y regla del Fiscal General (Attorney General) sobre deudas prescritas (12.2.12 NMAC, bajo la Unfair Practices Act [Ley de Prácticas Injustas])

Ley (en inglés)

NMSA 1978, ch. 61, art. 18A; 12.2.12 NMAC

Cubre a los acreedores originales

Sí

Texto oficial

Lea la ley (en inglés)

La ley de Nuevo México también alcanza a los acreedores originales, como en 22 de los 48 estados que cubrimos.

Protecciones que Nuevo México agrega a la ley federal

• Todo cobrador de deudas, incluido el prestamista original, debe verificar de buena fe si una deuda es demasiado antigua para demandar. (12.2.12.8 NMAC)
• Antes de cobrar una deuda prescrita (demasiado antigua para demandar) o de pedirle que la reconozca, un cobrador debe decirle que la deuda puede ser demasiado antigua para demandar, que no se le puede obligar a pagarla mediante una demanda, y que un pago o una promesa firmada puede reiniciar el plazo de prescripción (statute of limitations). Si el cobrador se comunica con usted en español o en otro idioma, el aviso también debe estar en ese idioma. (12.2.12.9 NMAC)
• A los pacientes con un ingreso familiar igual o menor al 200% del nivel federal de pobreza no se les puede perseguir con acciones de cobro por deuda médica. (Patients' Debt Collection Protection Act [Ley de Protección de los Pacientes en el Cobro de Deudas], Laws 2021, SB 71)

Las reglas de Nuevo México sobre la deuda médica

Patients' Debt Collection Protection Act (Ley de Protección de los Pacientes en el Cobro de Deudas) (2021): la deuda médica de los 'pacientes indigentes' (ingreso familiar igual o menor al 200% del nivel federal de pobreza) no se puede perseguir con acciones de cobro, y el cobro debe detenerse una vez que se determina que un paciente es indigente; las facturas deben incluir un detalle en lenguaje sencillo, y los cobradores de deuda médica deben tener esa información de facturación antes de comunicarse con usted (Laws 2021, SB 71; NMSA ch. 57).

¿Los cobradores necesitan licencia en Nuevo México?

Licencia obligatoria

Sí

Quién da la licencia

New Mexico Regulation and Licensing Department (Departamento de Regulación y Licencias de Nuevo México), Financial Institutions Division (División de Instituciones Financieras, FID). La FID dice que sus licencias cubren todo el cobro de deudas por terceros; su página tiene un enlace a NMLS para verificar a un titular de licencia.

Como Nuevo México, 28 de los 48 estados que cubrimos dan licencias a los cobradores.

En los estados vecinos

• Arizona: Sí
• Colorado: Sí
• Texas: Sin licencia estatal
• Utah: Sin licencia estatal

Quejas contra cobradores en Nuevo México

• Nuevo México: New Mexico RLD Financial Institutions Division (División de Instituciones Financieras del RLD de Nuevo México) (para agencias de cobranza con licencia); el New Mexico Department of Justice (Departamento de Justicia de Nuevo México) también recibe quejas de consumidores
• Federal: la Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) recibe quejas sobre cobradores de deudas en consumerfinance.gov/complaint · (855) 411-2372.
• También puede reportar a un cobrador a la Federal Trade Commission (Comisión Federal de Comercio) en ReportFraud.ftc.gov.

Más reglas de Nuevo México

• La regla de Nuevo México sobre el aviso de deuda prescrita también se aplica a los acreedores originales, no solo a las agencias de cobranza (12.2.12.7(D) NMAC).

Si un cobrador no respeta las reglas en Nuevo México

1. Guarde las pruebas

   Anote cada llamada (fecha, hora, quién) y guarde cada carta, mensaje de voz y mensaje de texto.

2. Verifique al cobrador

   Nuevo México exige licencia; pídale al cobrador su número de licencia de: New Mexico Regulation and Licensing Department (Departamento de Regulación y Licencias de Nuevo México), Financial Institutions Division (División de Instituciones Financieras, FID). La FID dice que sus licencias cubren todo el cobro de deudas por terceros; su página tiene un enlace a NMLS para verificar a un titular de licencia.

3. Escríbale al cobrador

   Escriba para disputar una deuda o para detener las llamadas de cobradores, y guarde una copia con la prueba del envío.

4. Presente una queja

   Presente una queja ante: New Mexico RLD Financial Institutions Division (División de Instituciones Financieras del RLD de Nuevo México) (para agencias de cobranza con licencia); el New Mexico Department of Justice (Departamento de Justicia de Nuevo México) también recibe quejas de consumidores. También puede presentar una queja ante la CFPB en consumerfinance.gov/complaint.

5. Conozca su derecho a demandar en Nuevo México

   La ley federal (15 U.S.C. 1692k) también le permite demandar dentro de 1 año por sus daños reales, hasta $1,000 adicionales y los honorarios de su abogado.

Preguntas sobre las leyes de cobro en Nuevo México

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