Leyes sobre los cobradores de deudas en Arizona

La ley de cobro de Arizona

Arizona no tiene una ley general sobre el cobro de deudas; las reglas federales de arriba igual se aplican.

Ley (en inglés)

Ariz. Rev. Stat. § 32-1001 et seq. (duties of licensees: § 32-1051)

Texto oficial

Lea la ley (en inglés)

Protecciones que Arizona agrega a la ley federal

• Una agencia de cobranza con licencia no puede usar métodos de cobro injustos, engañosos, opresivos o vengativos, y no puede agregar cargos o costos que usted no deba legalmente (A.R.S. § 32-1051(3)).
• Las cartas de una agencia de cobranza no pueden parecer documentos de un tribunal, dar una cifra falsa de lo que usted debe, amenazar con vender su deuda ni usar el nombre de un abogado cuando no hay ningún abogado involucrado (A.R.S. § 32-1051(4)).
• Incluso las personas que no necesitan una licencia de cobranza, como el personal de crédito interno de un acreedor, los bancos y los abogados, deben cumplir las reglas del § 32-1051, párrafos 2 a 6 (A.R.S. § 32-1004(A)). (Los abogados están exentos de algunas de ellas.)
• Los intereses sobre la deuda médica, incluidos los fallos (sentencias) por deuda médica, tienen un límite de 3% al año o la tasa del Tesoro a 1 año, lo que sea menor (A.R.S. § 44-1201(A)(1)).

¿Puede demandar a un cobrador según la ley de Arizona?

La ley de licencias no establece expresamente un derecho a demandar. Usted puede demandar bajo la ley federal FDCPA. El Fiscal General (Attorney General) de Arizona dice que una persona también puede demandar bajo la Arizona Consumer Fraud Act (Ley de Fraude al Consumidor de Arizona) (A.R.S. § 44-1521 et seq.) dentro de un año.

Según la ley federal, también puede demandar dentro de 1 año a un cobrador que viole la FDCPA, por sus daños reales, hasta $1,000 más y los honorarios de su abogado (15 U.S.C. 1692k).

Deuda médica en Arizona

Los intereses sobre la deuda médica tienen un límite de 3% al año o la tasa del Tesoro a 1 año, lo que sea menor, y el mismo límite se aplica a los fallos (sentencias) por deuda médica (A.R.S. § 44-1201(A)(1)). Esto proviene de la Proposition 209 (Proposición 209) (2022).

Cómo denunciar a un cobrador en Arizona

• Arizona: Arizona Attorney General (Fiscal General de Arizona), Consumer Information and Complaints Unit (Unidad de Información y Quejas del Consumidor) (el DIFI también supervisa a las agencias de cobranza con licencia) · (602) 542-5763
• Federal: la Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) recibe quejas sobre cobradores de deudas en consumerfinance.gov/complaint · (855) 411-2372.
• También puede reportar a un cobrador a la Federal Trade Commission (Comisión Federal de Comercio) en ReportFraud.ftc.gov.

¿Los cobradores necesitan licencia en Arizona?

Licencia obligatoria

Sí

Quién da la licencia

Arizona Department of Insurance and Financial Institutions (Departamento de Seguros e Instituciones Financieras de Arizona, DIFI)

Verificar una licencia

Búsqueda oficial de licencias (en inglés)

Como Arizona, 28 de los 48 estados que cubrimos dan licencias a los cobradores.

En los estados vecinos

• California: Sí
• Nevada: Sí
• Utah: Sin licencia estatal
• Nuevo México: Sí

Pasos ante un cobrador abusivo en Arizona

1. Lleve un registro

   Guarde las cartas, los mensajes de voz, los correos y los mensajes de texto, y un registro de cada llamada.

2. Verifique al cobrador

   Arizona exige licencia, así que verifique la del cobrador: Búsqueda oficial de licencias (en inglés).

3. Envíe una carta

   Envíe una carta para disputar una deuda o para detener las llamadas de cobradores. Guarde una copia y la prueba del envío.

4. Presente una queja

   Presente una queja ante: Arizona Attorney General (Fiscal General de Arizona), Consumer Information and Complaints Unit (Unidad de Información y Quejas del Consumidor) (el DIFI también supervisa a las agencias de cobranza con licencia). También puede presentar una queja ante la CFPB en consumerfinance.gov/complaint.

5. Conozca su derecho a demandar en Arizona

   Según la ley de Arizona: La ley de licencias no establece expresamente un derecho a demandar. Usted puede demandar bajo la ley federal FDCPA. El Fiscal General (Attorney General) de Arizona dice que una persona también puede demandar bajo la Arizona Consumer Fraud Act (Ley de Fraude al Consumidor de Arizona) (A.R.S. § 44-1521 et seq.) dentro de un año.

Preguntas sobre las leyes de cobro en Arizona

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