Leyes sobre los cobradores de deudas en Carolina del Norte

La ley de Carolina del Norte sobre el cobro de deudas

Ley estatal

North Carolina Debt Collection Act (Ley de Cobro de Deudas de Carolina del Norte; Prohibited Acts by Debt Collectors, Actos Prohibidos a los Cobradores de Deudas) y la Collection Agency Act (Ley de Agencias de Cobranza)

Ley (en inglés)

N.C. Gen. Stat. §§ 75-50 to 75-56; §§ 58-70-1 to 58-70-155

Cubre a los acreedores originales

Sí

Texto oficial

Lea la ley (en inglés)

Solo 22 de nuestras 48 guías estatales, entre ellas Carolina del Norte, aplican la ley estatal también a los acreedores originales.

Protecciones que Carolina del Norte agrega a la ley federal

• Un comprador de deudas (o una agencia que trabaja para uno) no puede demandarlo ni tratar de cobrar una deuda que sabe o debería saber que ya pasó el plazo de prescripción (statute of limitations) (N.C. Gen. Stat. § 58-70-115(4)).
• Antes de demandar, un comprador de deudas debe enviarle un aviso por escrito al menos 30 días antes, con el acreedor original, el número de cuenta, una copia del contrato y la cantidad desglosada (N.C. Gen. Stat. § 58-70-115(6)).
• La demanda de un comprador de deudas debe incluir el contrato firmado y cada cesión que demuestre que es dueño de la deuda; si no, el tribunal debe desestimarla (N.C. Gen. Stat. § 58-70-150).
• Antes de un fallo por incumplimiento (default) o un fallo sumario, un comprador de deudas debe presentar registros comerciales autenticados que prueben la deuda; si no, la solicitud se rechaza y esos fallos son nulos (N.C. Gen. Stat. § 58-70-155).
• Los cobradores no pueden seguir llamándolo al trabajo en contra de sus instrucciones si tienen otro número para comunicarse con usted (N.C. Gen. Stat. § 75-52(4)).

Las facturas médicas y los cobradores en Carolina del Norte

No se encontró ninguna ley (S672 de 2025 quedó detenido en un comité). Por medio del Medical Debt Relief Program (Programa estatal de Alivio de Deudas Médicas; incentivo HASP de Medicaid, 2024), los hospitales participantes acordaron que, a más tardar el 1 de julio de 2025, sus deudas médicas ya no afectarían las calificaciones de crédito, los intereses tendrían un tope, las deudas de personas de bajos ingresos no se venderían, y las deudas no se usarían para ejecutar hipotecas ni para arrestos; para octubre de 2025 se habían aliviado más de $6.5 mil millones ($6.5 billion) (NCDHHS). Esto es una condición del programa, no una ley.

También en Carolina del Norte

• Operar una agencia de cobranza sin permiso es un delito grave de Clase I (Class I felony) (N.C. Gen. Stat. § 58-70-1).
• Las disposiciones sobre compradores de deudas se modificaron por última vez en 2023 (S.L. 2023-130).

¿Puede demandar a un cobrador según la ley de Carolina del Norte?

Sí. Usted puede demandar por sus daños reales más una multa civil de $500 a $4,000 por cada violación (N.C. Gen. Stat. § 75-56(b) para acreedores y otros; § 58-70-130 para agencias de cobranza).

Según la ley federal, también puede demandar dentro de 1 año a un cobrador que viole la FDCPA, por sus daños reales, hasta $1,000 más y los honorarios de su abogado (15 U.S.C. 1692k).

Dónde presentar una queja en Carolina del Norte

• Carolina del Norte: North Carolina Department of Justice (Departamento de Justicia de Carolina del Norte; Fiscal General o Attorney General) – Consumer Protection (Protección al Consumidor) · 877-566-7226
• Federal: la Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) recibe quejas sobre cobradores de deudas en consumerfinance.gov/complaint · (855) 411-2372.
• También puede reportar a un cobrador a la Federal Trade Commission (Comisión Federal de Comercio) en ReportFraud.ftc.gov.

Licencias de cobradores en Carolina del Norte

Licencia obligatoria

Sí

Quién da la licencia

North Carolina Department of Insurance (Departamento de Seguros de Carolina del Norte; permiso de agencia de cobranza)

Verificar una licencia

Búsqueda oficial de licencias (en inglés)

Carolina del Norte es uno de los 28 estados de nuestras 48 guías estatales que exigen licencia.

En los estados vecinos

• Georgia: Sin licencia estatal
• Virginia Occidental: Sí
• Maryland: Sí

Cuando un cobrador se pasa de la raya en Carolina del Norte

1. Lleve un registro

   Anote la fecha, la hora y quién se comunicó cada vez, y guarde las cartas, los mensajes de voz, los correos y los mensajes de texto.

2. Verifique al cobrador

   Carolina del Norte exige licencia, así que verifique la del cobrador: Búsqueda oficial de licencias (en inglés).

3. Escríbale al cobrador

   Use una carta para disputar una deuda o para detener las llamadas de cobradores; guarde una copia y el recibo del envío.

4. Denuncie al cobrador

   Presente una queja ante: North Carolina Department of Justice (Departamento de Justicia de Carolina del Norte; Fiscal General o Attorney General) – Consumer Protection (Protección al Consumidor). También puede presentar una queja ante la CFPB en consumerfinance.gov/complaint.

5. Conozca su derecho a demandar en Carolina del Norte

   Según la ley de Carolina del Norte: Sí. Usted puede demandar por sus daños reales más una multa civil de $500 a $4,000 por cada violación (N.C. Gen. Stat. § 75-56(b) para acreedores y otros; § 58-70-130 para agencias de cobranza).

Preguntas sobre las leyes de cobro en Carolina del Norte

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