Leyes sobre los cobradores de deudas en Hawái

Hawái regula a los cobradores con la Ley de Agencias de Cobranza de Hawái (HRS cap. 443B) y Ley de Prácticas de Cobro de los Cobradores de Deudas (HRS cap. 480D). Aquí están sus protecciones adicionales, las licencias, las quejas y las reglas sobre deudas médicas.

En resumen

Hawái tiene su propia ley sobre el cobro de deudas: la Ley de Agencias de Cobranza de Hawái (HRS cap. 443B) y Ley de Prácticas de Cobro de los Cobradores de Deudas (HRS cap. 480D). También cubre a los acreedores originales que cobran sus propias deudas. En Hawái, los cobradores de deudas necesitan una licencia estatal; la agencia que la otorga es: Hawaii Department of Commerce and Consumer Affairs (Departamento de Comercio y Asuntos del Consumidor de Hawái, DCCA), Professional and Vocational Licensing Division (División de Licencias Profesionales y Vocacionales), Collection Agency Program (Programa de Agencias de Cobranza) (registro). Puede presentar una queja ante: DCCA Regulated Industries Complaints Office (Oficina de Quejas de Industrias Reguladas, RICO), para agencias de cobranza; DCCA Office of Consumer Protection (Oficina de Protección al Consumidor) para otros negocios. La CFPB también recibe quejas.

Ley estatal
Sí
Cubre a los acreedores originales
Sí
Licencia obligatoria
Sí
Protecciones adicionales
4

La ley de Hawái sobre el cobro de deudas

Ley estatal
Ley de Agencias de Cobranza de Hawái (HRS cap. 443B) y Ley de Prácticas de Cobro de los Cobradores de Deudas (HRS cap. 480D)
Ley (en inglés)
Haw. Rev. Stat. ch. 443B; ch. 480D
Cubre a los acreedores originales
Sí
Texto oficial
Lea la ley (en inglés)

La ley de Hawái también alcanza a los acreedores originales, como en 22 de los 48 estados que cubrimos.

Protecciones que Hawái agrega a la ley federal

  • El capítulo 480D también cubre a los negocios que cobran sus propias deudas de consumo (no solo a las agencias de cobranza). No pueden amenazar con arresto o violencia, acusarlo falsamente de fraude ni agregar cargos que la ley o su contrato no permitan. (HRS §§ 480D-2, 480D-3)
  • Una agencia de cobranza no puede comunicarse con usted una vez que sabe que usted tiene un abogado y conoce el nombre y la dirección del abogado. (HRS § 443B-19(5))
  • Una agencia de cobranza no puede intentar que usted pague sus propios cargos de cobranza, ni intereses y cargos que su acuerdo o la ley no permitan. (HRS § 443B-19(3), (4))
  • Una agencia de cobranza debe registrarse con el estado antes de cobrar a personas en Hawái. (HRS § 443B-3)

Su derecho a demandar en Hawái

Sí, a través de la ley de protección al consumidor de Hawái. Una violación del cap. 443B o del cap. 480D cuenta como una práctica injusta o engañosa bajo HRS § 480-2. Un consumidor perjudicado puede demandar por $1,000 o tres veces los daños reales, lo que sea mayor, más honorarios de abogado y costos (opción de un mínimo de $5,000 para personas mayores). (HRS §§ 443B-20, 480D-4, 480-13(b))

La ley federal (15 U.S.C. 1692k) también le permite demandar dentro de 1 año por sus daños reales, hasta $1,000 adicionales y los honorarios de su abogado.

Licencias de cobradores en Hawái

Licencia obligatoria
Sí
Quién da la licencia
Hawaii Department of Commerce and Consumer Affairs (Departamento de Comercio y Asuntos del Consumidor de Hawái, DCCA), Professional and Vocational Licensing Division (División de Licencias Profesionales y Vocacionales), Collection Agency Program (Programa de Agencias de Cobranza) (registro)
Verificar una licencia
Búsqueda oficial de licencias (en inglés)

28 de nuestras 48 guías estatales, entre ellas la de Hawái, exigen licencia a los cobradores.

En los estados vecinos

Quejas contra cobradores en Hawái

Pasos ante un cobrador abusivo en Hawái

  1. Lleve un registro

    Guarde las cartas, los mensajes de voz, los correos y los mensajes de texto, y un registro de cada llamada.

  2. Identifique al cobrador

    Hawái exige licencia, así que verifique la del cobrador: Búsqueda oficial de licencias (en inglés).

  3. Haga su pedido por escrito

    Escriba para disputar una deuda o para detener las llamadas de cobradores, y guarde una copia con la prueba del envío.

  4. Denuncie al cobrador

    Presente una queja ante: DCCA Regulated Industries Complaints Office (Oficina de Quejas de Industrias Reguladas, RICO), para agencias de cobranza; DCCA Office of Consumer Protection (Oficina de Protección al Consumidor) para otros negocios. También puede presentar una queja ante la CFPB en consumerfinance.gov/complaint.

  5. Conozca su derecho a demandar en Hawái

    Según la ley de Hawái: Sí, a través de la ley de protección al consumidor de Hawái. Una violación del cap.

Preguntas sobre las leyes de cobro en Hawái

¿Hawái da licencias a los cobradores de deudas?

Sí. Hawaii Department of Commerce and Consumer Affairs (Departamento de Comercio y Asuntos del Consumidor de Hawái, DCCA), Professional and Vocational Licensing Division (División de Licencias Profesionales y Vocacionales), Collection Agency Program (Programa de Agencias de Cobranza) (registro)

¿Hawái tiene su propia ley sobre el cobro de deudas?

Sí: la Ley de Agencias de Cobranza de Hawái (HRS cap. 443B) y Ley de Prácticas de Cobro de los Cobradores de Deudas (HRS cap. 480D) (Haw. Rev. Stat. ch. 443B; ch. 480D). También cubre a los acreedores originales que cobran sus propias deudas.

¿Quién recibe las quejas contra los cobradores en Hawái?

DCCA Regulated Industries Complaints Office (Oficina de Quejas de Industrias Reguladas, RICO), para agencias de cobranza; DCCA Office of Consumer Protection (Oficina de Protección al Consumidor) para otros negocios: https://cca.hawaii.gov/file-a-complaint/

¿Puedo llevar a un cobrador a los tribunales según la ley de Hawái?

Sí, a través de la ley de protección al consumidor de Hawái. Una violación del cap. 443B o del cap. 480D cuenta como una práctica injusta o engañosa bajo HRS § 480-2. Un consumidor perjudicado puede demandar por $1,000 o tres veces los daños reales, lo que sea mayor, más honorarios de abogado y costos (opción de un mínimo de $5,000 para personas mayores). (HRS §§ 443B-20, 480D-4, 480-13(b))

¿Cómo verifico una agencia de cobranza en Hawái?

Use la búsqueda oficial de licencias de Hawái (en inglés): https://mypvl.dcca.hawaii.gov/public-license-search/.

¿Qué protecciones agrega Hawái a la ley federal sobre el cobro de deudas?

El capítulo 480D también cubre a los negocios que cobran sus propias deudas de consumo (no solo a las agencias de cobranza). No pueden amenazar con arresto o violencia, acusarlo falsamente de fraude ni agregar cargos que la ley o su contrato no permitan. (HRS §§ 480D-2, 480D-3) Una agencia de cobranza no puede comunicarse con usted una vez que sabe que usted tiene un abogado y conoce el nombre y la dirección del abogado. (HRS § 443B-19(5)) Una agencia de cobranza no puede intentar que usted pague sus propios cargos de cobranza, ni intereses y cargos que su acuerdo o la ley no permitan. (HRS § 443B-19(3), (4))

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Fuentes (en inglés)

Última revisión: 24 de oct de 2026.

Fuentes federales (en inglés)